全日空グループの元社員が、欠航した際などに支払われる補償金を不正に受領していたことがわかりました。
全日空によりますと、グループ会社の元男性社員は去年9月から今月にかけて、乗客になりすまし、航空機が欠航や遅延した際に支払われる補償金、およそ800万円を不正に受領していたということです。
乗客からの「補償の申請ができない」との問い合わせで発覚したもので、業務用端末で補償対象の乗客情報を入手し、メールアドレスを改ざんして乗客になりすまし、補償金を受け取っていたということです。
被害は370件確認されていて、全日空は対象となる乗客に謝罪と補償の手続きを進めるとともに、「お客様にご迷惑とご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます」とコメントしています。